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4日目

非常にわかる。モチベーション大事よね

おひとりさまが分散SNSのサーバーを維持する動機 – はちみつブログ https://8mitsu.net/501

あれぇ？以前は期日確認した気はするものの、もしかしたら2020年設定とかだったかも知れないという疑念はある

連続トゥートもこれで終わりです

月なみな表現ではありますが「このアンケートは実施したこと・皆様が積極的にご協力し回答して頂けたことに事態に意味がある」と感じております

Fediverseの発展状況を見るにはいつか必ず必要なデータであり、いつかFediverseが安定運用されることにも必要なデータですし、更にはいつか企業資本を入れようと考察するのにも必要なデータです

カドカワやPixivが一面として読みを誤ったような状況にあるのは、このようなデータが存在しなかったことにもあり、今後Fediverseをマネタイズしようとする企業は間違いなく参考にするデータでしょう

243名の回答者の方々はそのような重要なデータへ協力したことに対して胸を張り誇って良いとボクは断言します「○年前のFediverse初回大規模調査に参加してたんだぞ」と

重ね重ね本当に御協力頂き誠にありがとうございます

他にもアンケートの告知の中で行った敷居を下げるテクニックはあります

それは設問数の実数を事前に伝えることです

「終わりの見えないアンケートほど苦痛に感じるものはない」という考え方は、様々なアンケートサービスでも共有されており、UI上に「残り○件」などと表示する形で提供されていますが、今回のアンケートでも20件と実数を伝えることで表現しています

これもマーケティングの経験から導き出しているものですね。おそらくは20件という実数を見て「20件ならば協力してやるか」と感じて頂けた方々は多かったと思います(逆２20件は面倒だと感じた方々も居たとは思いますが)

このような部分はボクではないかもしれませんが、第2回目の調査でも活用して頂ければなと感じます。実数がわかるのは本当に重要ですよ

そしてアンケートの告知へ移ります

アンケートの告知は何度か行いましたが、その告知で考えていたことは「アンケート回答者へどのようなインセンティブ(報酬)を与えるか」でした

そのような思考の中で出した結論は「開発者・サーバ管理者が役に立つと考えてもらうこと」「知識な層に興味を抱いてもらうこと」「Fediverse住民の一体感を演出すること」の3つでした

告知の中で「アンケート結果の円グラフをチラ見せ」したり「世界へ日本語圏のデータを見せてやろうぜ」と少々煽っていたのはこのためです。この辺りは営業マンとして培ったアンケートの経験というよりも営業マンとして培ったマーケティングの経験です

もちろんこの告知でも「お笑い」を活用してはいけません。「もっとアンケートを集めたいと欲をかいて安易にお笑いへ走ると回答は一気にお笑いへ振る」からです

告知も敷居をグッと下げれば間違いなく回答数は増えるのは明白でした。しかししっかりとしたデータを得るために告知が届かない人が居ることを知りながら敷居をグッと下げることはしなかったのです

そして実際にアンケート作成へ移るわけですが、アンケートを作成する上で営業マンとしての経験からアンケート設問は最大でも25件、10件程度なら望ましい」ということから設問数を絞ることを決めていました

経験上、設問数が増えれば増えるほど未回答というよりも未筆記が増えるからです。そしてそれは最大でも25件が有意なデータを得るための現実的な限界であると経験則が訴えています

更にはアンケートの理想を言えば微妙なニュアンスすら拾う設問すべて自由回答が望ましいです。言ってみれば固定回答は16色グラデーションのような自由度の低さですが自由回答は1677万7216色フルカラーな自由度があります。理想を言えば後者のほうが良いのは明らかでしょう

しかしこれを後々データとして活用しようと思えば大半の方々は察するかと思います。フルカラーの回答をどうやってグループとしてまとめれば良いのかと

そういったこれらを前提にアンケートは作成しなければなりません

もし「不適切な設問」と感じた設問があるならば、これらの前提から苦慮した結果であるとご理解ください

つまりアンケートが「少々堅苦しい文面」なのはアンケート回答者の思考を「少々堅苦しい」方向へ誘導するためでした

思考誘導されたという事実へ対して嫌悪感を示す方々も居るとは思いますし大変申し訳ないと謝罪をしたい気持ちですが、おそらくは後世にも引用される初の大規模調査として必要な選択であったと理解して頂ければ幸いかと存じます

そして実社会で行われる真面目なデータが欲しいときのアンケートでも「国家が主催している」や「何だか堅苦しい組織名の組織が実施している」「生命など軽率に扱ってはいけないテーマ」「これはお笑いではないとひと目で理解できる啓発ポスター」「堅苦しさがある文面でジョークを活用してはならない雰囲気」などの手法で思考誘導をしています

もちろん逆に多少くだけたデータが欲しいときは楽しそうな雰囲気でインパクトのある手法でアンケートを実施していたりもします