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ことの顛末はこちら↑

サービスセンターに電話したら、「配達日を見間違えていました」とのこと。

んで営業所に引き取りに行きました。
再度営業所で理由を聞いたら、
「最初2/6の配達日指定になってて、そこから早めるのは滅多にないので見逃した」とのことで平謝りしてた。
元々発送予定が遅かったものが早くなり、Amazonが勝手に指定してきた配達日をこちらが早めたもの。
電話で依頼するとサービスセンターから紙で通知が行くそうなので、変更が分かると。ということは、配達日を早める時は常に電話しないといけないということだ。
なので、「システムがどんどん新しくなって、私たちも対応しきれなくて…」という言い訳が出てきたのは少し残念。人を助けるためのシステムだと思うので…

@hachi さん、アドバイスありがとうございました😊