サポセンから連絡来ました。
修理だそうです。
秋葉原のサービスステーションに直接持っていければ持っていきます。

同様の状況であれば修理案件ですので、疑ってみてください。

いまいちmastdonの使い方が分からず本人tootの引用tootのやり方が分かりませんが詳細は私の前回tootをご笑覧ください。

ソニー回答

誠に申し訳ございませんが、お知らせいただいた内容から、
本体リセット、初期化をお試しいただきましても、現象が改善しない場合は、
点検・修理が必要な状況かと存じます。

修理期間についてですが、年末年始休業のため、修理品のお届けは年明け以降になる見込みでございます。
ご迷惑をおかけしているところ、誠に申し訳ございません。