もともとスーパーのシステム自体が労力をユーザに添加して省力化するものですから。客に自分でカゴに入れて持ってこさせるのは従来の店舗にはなかったわけですし。

無人レジがユーザに余計な負荷をかけているのはおっしゃる通りで、セミセルフ（会計だけ無人化）が今のところベスト解かなあ

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