トップは責任を一手に引き受けて社員の生活を守るために全てを投げ打つ、という姿勢が好感を呼ぶのだと思います

申し訳ありません、全て私の不徳のいたす所でした社員は悪くありません、詳細な経緯については再度外部調査を入れた上で公表します、ご迷惑をおかけしたお客様にはできる限り誠意を見せさせていただきます、みたいな

ノブリスオブリージュじゃないけど