ソフトバンクショップに戻ってきて店員さんと設定の見直しをしたところ、設定担当の店員さんが以前のキャリアのプロファイル消し忘れを発見。「ネットワーク設定のリセット」でもAPNのプロファイルは消えないんかい😅
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