@gitanes1701 代理店なのですね。初めに社名をいわずに『ネット回線の者です』みたいな曖昧な言い方するから怪しく思ってしまいました。案内のチラシを事前に入れたと言っていたのですが、似たようなのたくさんくるので解らず捨ててしまったようです。私も現在フレッツ光VDSLでしょっちゅう切れたり遅くなったりしているのでそれが改善してくれたら嬉しいです。ありがとうございます​​