@Himazinn その大学へ所属している人たちが積極的に使っていれば活用するためのノウハウは勝手に溜まっていきますし、逆を言えば積極的に使ってなかったら無用の長物みたいになってるかと思います

もし万が一、活用されてなかったとしても「なぜこの組織ではコラボレーションツールが上手く活用されないのか？」という問題を学ぶことが出来ると思いますよ