返信しようとしています:

なんと、全額返金らしいです。手数料の差し引き無し。
ポイントで購入している場合は難しいですよ、なんて話はありますが、それはまぁ仕方ないでしょうね。なんかスゴく大らかな対応に見えるんですけど、どうしちゃったんでしょうね…ASRockに修理させる費用が実はバカ高いとか？