そら訳わからんよね。

>> それどころか、予約のシステムそのものは駅の窓口の人がマルスを操作するのとそれほど変わらないままだった。そここそリニューアルすべきではなかったか。

https://news.yahoo.co.jp/byline/kobayashitakuya/20210706-00246157/

JR東日本「えきねっと」のリニューアルはなぜ不評なのか？　他JRに学ぶべき点(小林拓矢) - Y!ニュース