au Shinjukuの電話窓口担当者には、au Shinjukuの実店舗で予約して予約票が発行されていること、予約完了のメールが一向に届かないことを伝えたうえで、予約票に記載された自分の予約番号を伝えて予約分が入荷しているかを確認してもらった。少し時間をおいた後、「お客様の予約分はまだ入荷しておりません。」との回答だった。ここまでは別に構わない。しかし、その後の発言には、こちらの怒りを隠せないほどひどいものだった。続く。