チャット系サービスは個人的にやはり独自プロトコルのみを採用しているのは好きになれない
独自プロトコルを採用していてもオープンなプロトコルで通信可能な機能を実装しておくべきだと思うんですよね

何故ならサードパーティ開発の省力化に繋がり、ユーザのクライアント選択の幅を広げるからです