佐川とクロネコの違いは信頼性。
佐川は例えば階が複数だと電話で留守電になると戸口まで来ないで済ます。クロネコはそんなことしない。佐川の配達は怠慢である。(自分ならもちろん佐川と同じことをすると思う！)