ユーザー体験を大事にする「メーカー」なら話は別なんですけどね。今はカスタマーサクセスの時代で、その影響を一番感じているでしょうし。
Mastodon は、オープンなウェブプロトコルを採用した、自由でオープンソースなソーシャルネットワークです。電子メールのような分散型の仕組みを採っています。