でも、まぁ、ソフトウェアの使い方は本来サポートに聞くのが確実なのを、その辺の人に聞いてるわけだから、的外れな答えが返ってきたとしても仕方がないわけですよ。Twitterはサポート窓口ではないので。
Mastodon は、オープンなウェブプロトコルを採用した、自由でオープンソースなソーシャルネットワークです。電子メールのような分散型の仕組みを採っています。