やられた…
ドラレコ取付に出したNA、作業中にファスナー外さずにホロ畳んでリアスクリーン割られた。
劣化してたから修理費自腹でとか言われたが作業ミスだから業者負担じゃないの
幌そっくり交換で高額になるんだけど
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修理交渉がきっちり終わるまで、ドラレコの取り付け費用は支払い延期だな
口頭だけではなく文書とメールで証拠を残す
やらかした業者からホロ修理業者に依頼する形にしないと、自分で持ち込んだら修理費用ばっくれられそうだ
業者探しに利用した仲介のグーネットピットさんからも、先方の業者に問い合わせをしてもらえるそうです。ありがたい。
今回ちょっと業者側の性悪説を懸念しました。「いやいや車預かったときから壊れてましたよ」と開き直るリスクがあったなと
持ち込み時に、傷の確認書類にサインしたけど、コピーをもらってなかったので偽造しようと思えばできた
幸い最初の連絡メールに作業中に壊したと記載があったので大丈夫と思いましたが、車持ち込み時の傷確認書類はコピーをもらっておくべきですね。
堅めの文面でメールを送ったところ修理するとの返事が来ました（当たり前😠）
送ったメールのポイントは、
・先方の責任指摘
・回答はメールと書面で
・他社に修理させる場合は業者の名義で依頼
・修理内容は事前に合意を取る
・ドラレコ装着後車を受け取る時に修理対応方針を書面で交付（内容は事前チェック）
・仲介のネットサービスに連絡済み
あたりです。
意訳「逃さへんでー」☹️