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Philipsのモニター修理を受け取って、ホッとしたのも束の間
USB-CでMBA繋いだら、画像出ない、給電されない
MBA外してHP NoteをHDMIでつないだら画像出た
HP NoteをUSB-Cでつないだら画像出ない、給電しない
そうこうするうちにモニターの電源入らなくなった
修理依頼時の状況に戻る😭
再修理依頼のメールに状況詳しく書いて送信...
USB-C点検してなかったのかなあ
故障箇所の推定はできてるんだけど、電話サポートだと相手が要点を理解してくれない
今度は本体に故障状況と推定原因と再現手順を紙で貼り付けておこう
到着したら電源が回復したということは、USB-Cの保護回路が作動して、保護回路のコンデンサの電荷が抜けたんだろう
修理報告書に「現象再現せず、念のためKey Board交換」とあったので出たな"妖怪再現せず"とは思ったんですが
修理依頼されても現象再現しなくて正常って、複雑な製品だとあるあるなので修理する側の苦労もよくわかるんですが
はあ、また1週間モニターなしか