発注ができなかったお歳暮の件ネット側から回答があって、住所の「ー」が環境依存文字でエラーになっているのではと。

「ー」を変更したら通ったけど、この住所はシステム側に登録してて何年も使ってるんだけどなあ

「ー」は環境依存文字というのもちょっと違うみたいだしサイト側もしっかり使ってるし