別宅のFletsを解約手続きしたのはいいけど、プロバイダの解約手続きをしようとしたらIDとパスワードがわからないorz

ネット接続のみ使っていてメールその他のサービス全く使ってなくて、契約時の控えが見当たらず。IDは問い合わせて教えてもらったけどパスワードがわからなくて、再発行依頼。郵送で届くまでネット使えなくなったorz