Nuro光でんわの付加サービスの変更をした。他のオプションはマイページで手続きできるのに、光でんわ系は電話をかけなければいけないのですが、かけた先が自動音声案内で、盛んにマイページに誘導してきたりして、正しいルートに行き着くまで何度もかけ直す羽目に
最後にチャットのURLを送ってきて、結局スマホからチャットするハメに。オペレーターがなんだか話が通じなくで、これまたトホホ
フォロー
Nuro光のなんでもオンラインで処理させようとするのはいいけど、マイページで完結して欲しい
チャットは担当者のレベルが低いとえらい時間がかかるし、最初AIが応答しているのかと思った（実際そうだったかも
