GoPro、サブスク入ってるかどうかでサポート違うのかな？
時間帯によってやオペレーターが空いてるかどうかでも違うって話ですが、自分は10月にチャットでGoProサポートとGoPro Hero11 miniの件でやりとりしましたよ。

尚、ちゃんと日本語で