まぁ、まとめにある券売機UI自体の改良は必須な気もしますから、これはJRの開発側もきちんとモニターして改善してくれた方が良い気はしますね。
JRはどんどんコストカットを進める中で人員削減もする方向で動いてますし
Mastodon は、オープンなウェブプロトコルを採用した、自由でオープンソースなソーシャルネットワークです。電子メールのような分散型の仕組みを採っています。