サイゼリヤの“注文アプリ”が賛否を呼ぶ理由──「使いやすい」「紙メニュー前提」など多様な意見 - ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2511/23/news024.html?s=09

否定的な意見としては「プログラミング初心者が作ったような品質に見える」「番号入力後の処理が重い」「タイムアウト時のエラー処理がなく不安になる」「追加注文時にレイアウトが崩れる」など、デザイン面や動作面の不具合を指摘する声がある。

　一方で、肯定的な意見として、「デザインは古風だが要件定義の精度が高い」「紙メニューを残しつつ番号入力に特化した設計が合理的」「通信速度に依存せず軽快に動き、高齢者にも使いやすい」「見た目は電卓のようでも使うほど利便性が理解できる」「UXが最適化されており技術的に高度」「デザート提供のタイミングを別番号で管理し操作を減らす工夫がある」などという評価がある。