例えば銀行の総振とかは振り込みもオンラインだし、総振のファイルもCSVだけど、結果はFAXで帰ってくる。口座名義違いなどで日々何件かはエラー通知が返ってきちゃうので、経理部員はFAXを確認する必要があり在宅できないとなる。

エラーをメール通知にすればいいだけじゃないかとIT側から見たら思うんだけど、これが簡単な話ではない。

なぜなら銀行のDBにはメールアドレスという概念がない。DBに概念がないものを追加して、１から数百万口座にデータを追記していくのがどんなに大変かというとIT側にはよくわると思う。送ること自体は簡単なんだけど。