USだとApple Storeからメール一通しか来てないと思う。

「We're processing your order（注文処理中）」という件名のメールが来て、中を見ると「Thank you for your order. We’ll let you know when your items are on their way.（発送したら連絡するね）」と書いてあるんだけど、これが日本のありがとうメールに相当するのかな？

この内容だとしばらくして処理に失敗したとか言える余地がありそう。