車のメンテナンスでディーラーに来てるけど、アメリカでの自動車販売やサービスのエクスペリエンスは日本と全く違う。「お客さま」として扱われてる感じは一切ない。

車買う時も当日ディーラーに置いてあるものから選んでそのまま乗って帰る感じだし。