企業の電話系のトラブルは、
・どことどういう回線契約をしているか
・IP電話なのかVoIPなのか回線交換なのか
など、わからなくなっていて車内のほとんどの人間は電話＝NTTと思っているのではないか
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電話のトラブルでお客さんに伺ったら、結局内線交換機の劣化が原因だったはいいけど、建物建てたときからの電話設備で20年以上前のもので、メンテする業者すらいない状態でムムム、となったり。
お客さんの会社自身で設置したビジネスホンのデジタル回線にアナログ機器をつないで不良だーというご無体なケースもありました（遠い目）
