義父がケータイ（らくらくスマホ）を無くしてSBショップに機種変に行ったら、本人との契約を断って息子さん（義弟）に来てもらうよう言われたとの事。高齢で少し話が怪しい場合の手順か？第三者視点では誠実な運用だけど、本人は面白くないですね