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別宅のプロバイダの解約が大変で凹む。

IDとパスワードが分からない→書類見つけてオンライン手続き→最後のボタンがエラーで受け付けてくれない→カスタマーサポートに電話→30分待っても繋がらない→新規申込の方にかけても20分繋がらない→有料番号にかけるが話し中→メール窓口にメールすると先方のサーバがエラーリターン

いよいよ詰んだので、最後の砦でコンビニから連絡求むのFAX送信。そうか、こう言うライフラインにFAXが必要か(そうじゃない)

FAX送ってはみたものの、カスタマーサポートのオープンの10時きっかりに電話したら一発でつながって、無事退会手続き出来ました。

念のため登録住所と電話番号確認したけど、Web申請ではねられた内容は正しかった。Webからの解約を妨害するためにわざと間違いにしてるんじゃなかろうか

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グルドン

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