GSuiteの件、サポートに問い合わせた結果、メールでの確認や同意事項があるということで、メールを送りますでとりあえずチャットサポートはクローズになりました。
Mastodon は、オープンなウェブプロトコルを採用した、自由でオープンソースなソーシャルネットワークです。電子メールのような分散型の仕組みを採っています。