東海道新幹線、ほぼ全駅で券売機使えず　発券求め行列も：朝日新聞デジタル
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自動券売機で自由席特急券を往復で購入しようとすると、帰りの切符を購入する画面で券売機が動作しなくなるトラブルが発生した。同じ操作をしたことで、複数の券売機が使用できなくなった駅もあった。

各社が共同で運用する発券システムを１４日に改修したが、トラブルとの関連性や原因はわかっていない。