「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも　セルフレジに「戸惑う」（産経新聞） - Yahoo!ニュース
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""世の中、スマホを持っていることが前提につくられているようで生活しづらい。

高橋氏は「モニターテストで高齢者でも使えるのかどうかをあらかじめ検証してサービスを導入するなど、ユーザーの意見を重視すべきだ」とした上で、「人による直接的な支援が最も大切だ。企業側には、シニアに寄り添う姿勢が求められている」と話している。""