Amazonの誤配・遅配の件、私も過去に何度かありました。それからどうしたかと言えば、近所の「Amazonロッカー」「PUDOステーション」「コンビニ・ヤマト運輸営業所指定」をして、自宅以外への配達に変えました。
（重たい水など、一部商品ではできませんが…）

取りに行く手間はかかりますが、
お急ぎ便も一部対応していますし、
選択肢を複数持っておくと良いかなと。