appleさんとのやり取りの中で、スクラッチ判読不能な人、多いでしょうといったら、そうでもないですねと言われた、最後のクレーム処理に3か月以上かかったわけですが私「もう怖くてiTunesカード買えません」そしたら「大丈夫です、改善しましたから」っておっしゃたんです