ちょっと専門家として気になった切り口の視点の話を書くけど。

ある商品やブランドに関してネガティブな言及をする行為に、必要以上に嫌悪感が発生する仕組みが人類の脳には備わっている。
人によって強度に違いがあって、ほんのちょっとの批判も苦手な人というのが一定の割合で存在する。

オキシトシンホルモンの影響が強くでていて、群れの共同生活を維持するための心理ではないかと言われている。（ただし、デメリットとして客観的な認知能力が欠けやすいという計測結果がある）