回りくどい言い方をするだけで全然質問に答えていないカスタマーサポート

例「1+1は2でしょうか？」
カスタマーサポート「お問い合わせありがとうございます。お客様のご指摘通り、1+1を足したものが答えとなります。またご不明な点がございましたらお問い合わせください。」