Echo dot 第4世代は交換対応になりました。問い合わせたら、そもそも電源がつかないのに、ルーター、モデムを再起動しろなどと、マニュアルがちがちの対応もあったけれど、基本的には丁寧にちゃんと対応してくれたと思います。次に来るのはちゃんと動くといいな。