職場がフレッツ光クロス対応エリアに入る見込みなので、NTTに問い合わせました。

フレッツ光クロスはデータ専用とのこと。

なので、切り替えると現行のフレッツ光ネクストでは使えているビジネスホンの音声電話が使えなくなるんですって。

音声電話が使えないと仕事にならないので、フレッツ光クロスを追加で契約する形になりそうです。

その他に気になった点は
・IPoE対応機器の対応が必要（PPPoEではダメ）
・ISP側も対応していることが必要
・提供エリアに該当するかは、9.1まで分からない