就職したては職場にかかってきた電話を取るようになってきｔが、年齢を重ねるほど、職場の電話を取ることがすごいストレス原となり、そのあとの業務に影響が及んでしまう。だいたいは、相手の話している内容が（前提条件の共有がないので）理解できない、聞き取れなく、そもそも相手のお名前や誰につないでほしいかの情報も判断できなくなり、動揺してしまう。場数を踏めばいいというが、最初はできていたが、だんだんできなくなってきた。今は、そもそも電話がかかること自体が稀であるので、もう自分は電話に出られないと割り切った。