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部門鯖や社内向けならマニュアルは最低限で良いし、仕様書は頭の中かソースコード、品質保証しないって運用を『昔は』できたからね。
外注すると、そこら辺のドキュメント作成だけでも工数が膨れ上がる。
鯖管業務の合間に、内線電話&メアド帳と会議室予約，共有フォルダ内を全文検索，ヘルプデスクDBフロンドエンドを作りましたよ。
外注さんにYou're my HEROされる案件あったし、ソースコード書くだけで良かったあの頃のITは楽しかったな。
