@yamachan さん、そのiTunesのバーションが12.6.3と古かったりしませんか？
App管理が出来なくなりますが、最新版の12.9にアップデートすれば解決します。
別のPCに12.9を入れるのも手ですよ。
https://mstdn.guru/@yamachan/100766108734178355