事の経緯は、誤ってアマギフをチャージ。
その後、アマギフをEメールで送ったところ、不正利用に引っ掛かる。。
パスワード変更を促されログインすると、Eメール送信したアマギフはキャンセルされたが、チャージ分はそのまま。
かつ直近2か月分の購入履歴が消えていた。
これをサポートに対応依頼したら、最終的に(その間対応がされないので2度ほど確認の問い合わせを入れている)「ご利用の Amazon アカウントを再開いたしました」のメールがアカウントスペシャリストより届いた。
確認しようとアクセスしたら閉鎖😭
仕方ないので、電話で問い合わせたら、アカウントが無くなっているので、確認の取りようがない。
別アカウントを取得してそこから問い合わせてくれとの事。はぁ！？
キレそうになる気持ちを押さえ、どうにかして欲しいと懇願するも、突然電話を切られる…えっ？サポートで一方的に電話を切られたのは・じ・め・て😚
仕方なく新規アカウントを作成し、チャットで問い合わせ、経緯を伝え担当部署に対応してもらうことになったが、一日二日は時間が掛かるとの事…orz
今はただただ復活を願うばかりです…