ファスナーが壊れてしまったPeakDesignのバックパック。公式サイトで手続きしたら、永久保証だからと数時間で、無料で新品を送ってくれた。日本の代理店で買ったけど大丈夫でした！2年間、本当に毎日使ってたのでとても助かる。スゲー。
Boseも半額で新品交換してくれたり、Appleのジーニアスバーしかり、サポートが厚いと、やっぱり忠誠心が高まる。
ただ、初代ひらくPCパックもチャック壊したし、リュックに荷物詰めすぎなんだろうな。反省。