2年半前に買った某中華メーカーの
お掃除ロボットが壊れたので、
同メーカーの新型を購入。
開封したらサポートデスクの連絡先があり
ダメ元で不具合再現動画を送り、
サポートデスクとメールしてたのですが、
メーカー修理期間（1年無償2年目送料購入者持ち対応）対象外の為、修理不可とのこと。
部品流用できるか確認したら、技術部門に担当が変わり、やりとりすると送料負担するなら修理費は面倒みるよーとの神対応。
現象再現したらしく、代替品と交換修理対応の流れ。来週からお掃除ロボットが2台になります。