ネットワーク環境が人それぞれだから、問題の切り分けを正しくする必要があり、それは一定以上のリテラシーが無いと難しいんじゃないでしょうか?音が悪いのは、本当に相手のせい?という姿勢も大事かと。
Mastodon は、オープンなウェブプロトコルを採用した、自由でオープンソースなソーシャルネットワークです。電子メールのような分散型の仕組みを採っています。