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教えてください。

iMacを修理に出さないといけなくなりました。
症状としては起動しない。
色々試して見ましたが、どうも内蔵HDDを認識してなく、内蔵HDDの故障のようです。

そこで教えて欲しいのですが、Apple Storeや Apple正規サービスプロバイダに修理依頼した場合、データの復旧サービスはないと聞いたのですがそうなんでしょうか?

データの復旧を含む修理はApple非正規の修理屋さんに頼むしかないのでしょうか?

今まで一度も故障したことがなく、初めての修理なのでよくわからないんです。

ご存知の方教えていただけると助かります。

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グルドン

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