あるあるらしいですが、この現象すぐサービス・製品を擬人化する日本だからこそですね。知らんけど。

〉Web担の公式アカウント（@webtanforum）が一時凍結されています。
原因は、公式キャラクター（推定6才）の年齢変更です。
Twitterでは、13才以下のアカウントは作成不可となっているため。
ただいま、凍結解除の依頼をしております。
ご不便おかけしております。何かあれば私までDMいただければ。
@Shiho_Yotsuyaさんのツイート: https://twitter.com/Shiho_Yotsuya/status/1106494908527828992?s=09