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Windows10の"メール"アプリを使う場合は重要なメールは表示した時点で印刷やコピー&ペーストとかで保存してたほうが良いかも…。 

Windows10の”メール"アプリは受信メールサーバーに入ってるメールのビュアーにメール送信とかの機能が付いているものの様です。
”メール”アプリで受信しても、そのメールが受信サーバーから消えると表示しなくなるという。
受信後XX日間を超えるとメールをサーバーから消去するISPもありますので要注意です。

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グルドン

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