ソフトバンク光使ってますが、特に問題は感じていません。手続きから開通まで１０日かからなかったような？
料金についても高くもなく安くもなく、通信も安定しているので不満は無いですね。
ただしわたしは鹿児島のど田舎なので、東京都は環境が違うでしょうけどね。
モバイルをソフトバンクで契約してるなら検討してもよろしいかと思います。
ちなみに速度的にはこんな感じです、計測時間は夜中の11時過ぎとかです